Lễ tân là hình ảnh đại diện của khách sạn. Mặc trên người bộ trang phục đẹp, làm việc trong môi trường sang trọng và thường xuyên tiếp xúc với rất nhiều người là đặc thù, đồng thời cũng là điểm hấp dẫn không ít bạn trẻ lựa chọn công việc này. Cùng nhau khám phá bản mô tả công việc lễ tân khách sạn sau đây nhé. Lễ tân là gì? Lễ tân khách sạn là người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng, đem đến cho khách những trải nghiệm về cảm xúc và hình thành ấn tượng đầu tiên trong mắt khách hàng. Khách hàng có ấn tượng tốt với khách sạn hay không phụ thuộc rất lớn vào lễ tân. Lễ tân là người chăm lo cho cảm xúc và trải nghiệm của khách hàng trong suốt quá trình lưu trú. Đến khi khách rời khách sạn, lễ tân cũng là người tiếp xúc cuối cùng với khách hàng và tạo niềm tin khiến khách muốn trở lại khác sạn lần tới. Mô tả công việc lễ tân khách sạn
Cô Gái Quản Trị vừa cùng bạn giải đáp cụ thể câu hỏi “Lễ tân là gì?” thông qua bản mô tả công việc lễ tân khách sạn. Hi vọng qua bài viết này, các bạn đã có cái nhìn chi tiết hơn về nghề lễ tân mà các bạn đang tìm hiểu và mong muốn theo đuổi. Tham khảo thêm các bài viết khác:
0 Comments
Leave a Reply. |
About MeChào các bạn mình là Cô Gái Quản Trị NH -KS. Đây là blog của mình để chia sẽ về những kinh nghiệm mà mình đã đạt được trong quá trình làm việc tại những nhà hàng khách sạn lớn tại Việt Nam Tác GiảLê Nguyễn Ái Thiên Anh |